Общи условия

Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всяка хипервръзка или бутон, разположен на сървъра и страниците на ONpazar.com, с изключение на връзката към настоящия текст, потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези условия.
 
Общи правила и условия:
  • > Всеки посетител (потребител) на сайта може да зарежда и разглежда публикуваната информация и материали, както и да прави поръчки за предлаганите продукти.
  • > Всякакво копиране, публикуване в други сайтове (включително зареждане на съдържание от ONpazar.com в рамките на други сайтове), публично разпространиение, променяне или позоваване на материали от сайта е забранено.
  • > ONpazar.com не поема гаранция за точноста на публикуваната информация, поради възможността от технически грешки и пропуски. Въпреки това ние полагаме всички усилия такива грешки да не се допускат.
  • > ONpazar.com не иска да получава каквато и да било конфиденциална или защитена информация от потребителите си. Всяка информация изпратена от потребителите ще се счита за неповерителна и незащитена от права.
  • > Предоставянето на каквато и да е било лична информация от потребителите е с цел по-добро обслужване и е изцяло доброволно. Ние не предоставяме по никакъв начин вашата лична информация на трети лица.
  • > ONpazar.com не носи отговорност за публикуваната от потребителите на сайта информация като мнения за стоките и услугите. Ние си запазваме правото да изтриваме мнения с нецензурно или незаконосъобразно съдържание.
  • > Всички цени в ONpazar.com са в български лева. В случай на обявено намаление на цената на даден продукт, съобщението за намаление на цената се прави чрез публикуване на новата цена до старата, която е зачеркната.
  • > Потребителят се задължава да депозира (плати) в момента на доставката на стоката от ONpazar.com или на неговият куриер извършващ доставката пълната стойност на доставяната поръчка. Потребителя има право да се откаже от поръчката в едноседмичен срок от получаването й в случай, че продукта не е използван и не е нарушена целоста на опаковката му и търговския му вид и съгласно условията на чл.55 от ЗЗП. В такъв случай ние възстановяваме сумата за стоката. Транспортните разходи по получаването и връщането й са за сметка на потребителя, освен в случаите когато се касае за несъответствия с публикуваното в страницата. След този срок депозита за стоката се приема като плащане на поръчаната стока.
  • > ONpazar.com има право да променя цените на продуктите в сайта си по всяко време без да дължи предварително уведомление.
  • > ONpazar.com си запазва правото да променя срока на доставката, както и да отказва изпълнение на поръчки, за което потребителя ще бъде уведомяван.
  • > Данните, които предоставяте са само и единственно, за да можем да обработим поръчката Ви и не се предоставят на други лица. 

ПОРЪЧКА:
Можете да направите поръчката си към нас по няколко начина:
1.) Обаждате ни се по телефона 0888 344 348 и веднага приемаме поръчката Ви.
2.) Когато влезете в страницата на някой продукт и желаете да го закупуте, отстрани в полето "писмена поръчка", може да напишете данните си за доставка и ние ще се свържем с Вас за потвърждение на поръчката.
3.) Да се регистрирате (създавате си профил) и след като влезете в страницата на някой продукт, в горният ъгъл над цената - избирате бутона "добави" и следвате стъпките, като имате възможност да изберете левият бутон "продължи пазаруването" - за да добавяте още продукти към тази поръчка, или да изберете десният бутон "купи" и да поръчате само този продукт.
Данните, които предоставяте са само и единственно, за да можем да обработим поръчката Ви.

ПОТВЪРЖДАВАНЕ:
След като получим Вашата заявка, ще се свържем с Вас по телефона, който сте оставили за обратна връзка и ще уточним деня за доставка на поръчката Ви.

ДОСТАВКА:
Вашата поръчка ще Ви бъде доставена с куриерска фирма "Еконт", като всеки наш клиент получава 10% отстъпка от цената на доставката.
За поръчки направени до офис на Еконт се заплаща куриерска услуга в размер на около 4 лв. в зависимост от стойността на наложеният платеж и килограмите на пратката,  и  около 7 лв. - ако е до адрес. 
Доставката е за сметка на купувача.
Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.
За всички градове в които има офис на Еконт поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.
  • Поръчки направени до 15:30 часа в работен ден и до 11:00 часа в събота - се изпращат на същия ден.
  • Поръчки направени след 16:00 часа в работен ден, след 11:00 часа в събота и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден.

ПЛАЩАНЕ:
Плащането се извършва в момента на доставката с наложен платеж. Всяка пратка е винаги с опция за преглед и тест преди да бъде извършено плащането.

 
Дефиниции:
“ЗЗП” - означава Закон за защита на потребителите.
“ЗЗЛД” - означава Закон за защита на личните данни.
“ЗПУ” - означава Закон за пощенските услуги.
“САЙТ” - означава уебсайта находящ се на www.ONpazar.com
“ОНЛАЙН МАГАЗИН” - означава виртуалният магазин находящ се на www.ONpazar.com предоставящ възможността за закупуване на стоки през Интернет.
“ПОЛЗВАТЕЛ” - означава лице ползващо функционалностите на сайта.
“ПОТРЕБИТЕЛ” - означава потребител по смисъла на ЗЗП.
“ЛИЧНИ ДАННИ” - означава лични данни по - смисъла на ЗЗЛД.
“НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ” - означава наложен платеж по смисъла на ЗПУ.
“ОБЩИ УСЛОВИЯ” - означава настоящите общи условия. С кликването върху който и да е линк, бутон или приложение находящи се на сайта, с изключение на линка сочещ към тези общи условия, ползвателят изрично и безусловно се съгалсява с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.

Регистрация
Процедурата по регистрация на сайта е абсолютно доброволна и безплатна. Регистрацията е задължителна само за пазаруване чрез онлайн магазина. Сайтът може да бъде разглеждан от ползвателите свободно без да е необходима регистрация. За да се регистрирате е необходимо да попълните регистрационен формуляр. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени са отбелязани със звездичка. При успешно приключване на регистрацията ползвателят ще получи потребителско име и парола, с които ще може да влиза в създадения му в сайта профил. Чрез електронна поръчка от онлайн магазина могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница на ползвателя. Цялата информация относно предлаганите за продажба чрез онлайн магазина стоки включително, но не само технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н. е предоставена от производителя респективно вносителя на съответната стока, като ONpazar.com не носи, каквато и да е отговорност, при невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, при разминаване между представеното фактическо и действителното положение, както и при печатни грешки.

Цени
Всички представени в сайта цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им, ONpazar.com си запазва правото без предупреждение да ги променя по всяко време. Представени в сайта цени на стоки са без цената за доставка, която е посочена отделно.

Плащане
Ползвателят може да заплати цената на поръчана от онлайн магазина стока като използва "Наложен платеж". Всички плащания се извършват само в български лева. При доставката купувачът получава от куриера разписка, в която е посочена поръчаната стока, дължимата за нея продажна цена, както и цената на доставка. Купувачът предава на куриера сума равна на общата сума (включваща цената на стоката и цената на доставка) посочена в разписката, което се отбелязва в талона за приемо - предаване, (удостоверяващ предаването на стоката посочена в разписката от куриера на купувача), който служи за разсписка. С подписването талона за приемо - предаване купувачът овластява куриера да предаде от негово име и за негова сметка на ОNpazar сумата представляваща продажната цена на доставената стока.

Договор
Договорът за продажба от разстояние между ONpazar и ползвателя се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на ONpazar.

Доставка
Доставката на поръчана чрез онлайн магазина стока се извършва с куриер. Доставки се извършват само на географската територия на Република България, което изключва доставки в български задгранични дипломатически мисии, посолства, кораби и самолети под български флаг и др. които според нормите на международното право се считат за част от територията на Република България. При доставката получателят подписва талон за приемо - предаване, с което удостоверява точното изпълнение на поръчката. Сроковете за доставка на поръчани чрез онлайн магазина стоки са следните:
1. За стоки поръчани до 15 часа българско време - 24 часа, считано от деня следващ  деня в който е потвърдена поръчката.
2. За стоки поръчани след 15 часа българско време - 48 часа, считано от деня следващ  деня в който е потвърдена поръчката.
Посочените срокове се прилагат доколкото не противоречат на сроковете за доставка прилагани от куриера посочени на http://www.econt.com/offices/

При всички случаи ONpazar си запазва правото едностранно, без да информира потребителя да удължава посочените срокове с до седем дни. Стоките се доставят на получателите стандартно - на ръка срещу подпис, като по–големите пратки (по преценка на лицето извършващо доставката) се доставят до входа на сградата. При невъзможност или затруднение за връчване лично на адресата, пратките се връчват както следва: 1. за служебен адрес – на лице с месторабота на адреса, като се отбелязват името и длъжността/отдела на лицето, получило пратката. 2. за домашен адрес – на член от домакинството, като се отбелязват името на лицето, получило пратката, и връзката му с получателя. При невъзможност за връчване на пратката при първо посещение, не по вина на ONpazar и/или куриера (в случай, че няма никой на адреса и др) лицето извършващо доставката оставя известие, в което посочва телефон за връзка, на който получателят следва да се обади в срок от три работни дни за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката. При невъзможност за връчване на пратката и при второ посещение не по вина на ONpazar и/или куриера, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява, като в този случай, като санкция за неизпълнението му от страна на купувача, ONpazar задържа всички заплатени от купувача суми. Казаното в предходното изречение се отнася и за случаите, когато получател неоснователно откаже да приеме дадена пратка.

Отказ от сключен договор и възстановяване на заплатената цена.
На основание чл. 55, ал.1 ЗЗП Купувач, който има качеството потребител по смисъла на ЗЗП в седемдневен срок от доставката има право без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока при следните условия:
1. Потребителят предварително писмено да информира ONpazar, на следният имейл адрес: onpazar@abv.bg, че на основание чл. 55, ал.1 ЗЗП се отказва от договора, като задължително посочи:
а) конкретен начин по който ще върне стоката
б) начин, по който да му бъде възстановена заплатената от него цена на върнатата стока
в.) телефон за обратна връзка.
2. Стоката да бъде върната лично от потребителя или от упълномощено от него с писмено пълномощно с нотариална заверка на подписа лице в посочения по реда на предходната точка начин за връщане на стоката.
3. Поставената от производителя оригинална опаковка на стоката да не е отваряна и да не е нарушена цялостта на поставени от ONpazar защитни стикери.
4. Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на на потребителя. До момента на обратното предаване на стоката от страна на потребителя на ONpazar, рискът от случайното и погиване или повредждане се носи изцяло от потребителя. В случай, че потребител се възползва от правото си по чл. 55, ал.1ЗЗП при положение, че е изпълнил посочените по – горе условия, ONpazar се задължава да му възстанови заплатената цена в срок от пет работни дни от връщането на стоката.

Защита на личните данни.
С приемането на настоящите общи условия ползвателят дава безсрочното си изрично и безусловно съгласие, до евнтуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от ONpazar и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само: дружества извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока, както и за всякакви други незбранени от законодателството цели. Ползвателят по всяко време може да получи информация дали предоставените от него лични данни се обработват и използват от ONpazar, както и целите на обработката и използването.

Преглед на стоката. Рекламации.
При получаването на стоката потребителят е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира несъответствие, явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари - незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като потребителят губи правото по-късно да претендира, че стоката му не съответства на избраната от него, че е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари.

Други
ONpazar се ангажира да предоставя само услугите предствени в сайта, по начина по който са представени. Цялата информация представена на сайта включително, но не само дизайн, наличности, цени и местонахождение на стоките е валидна единствено и само към момента на предствянето и, като ONpazar.com си запазва правото по – всяко време да я променя без предупреждение. Отговорност на потребителя е да проверява редовно условията за ползване на сайта, както и представената информация за цени, наличности и т.н за да е своевременно информиран в случай, че в същите са настъпили някакви промени. При всички случаи промяната има действие занапред и не засяга потвърдени от страна на ONpazar преди извършването и поръчки. В случай, че е необходимо допълнително одобрение от наша страна то следва да бъде дадено в противен случай независимо от потвърждаване на поръчката същата ще бъде считана за невалидна. ONpazar не носи отговорност за съдържанието и безопасността на сайтове, към които препращат линкове публикувани на настоящият сайт. Кликването върху такива линкове и използването на сайтове към които същите препращат се извършва от ползватели на настоящия сайт изцяло на собствен риск и отговорност. В случаите, когато това е необходимо ползвателите на сайта се задължават да предоставят коректно и пълно изискваните от тях данни.
ONpazar не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато ползвателят е посочил неверни непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес. Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на предоставените му от ONpazar потребителско име и парола. Всяка направена чрез онлайн магазина поръчка ще бъде считана от страна на ONpazar за редовна, ако при направата и са използвани потребителско име и парола,които системата е приела за валидни независимо от това дали същите са използвани от лице различно от титуляра или от неовластено лице. В случай, че ползвателят е дал своето съгласие, ONpazar има право да му изпраща информация за промоции, игри, томболи и др. Достъпът до ресурсите на сайта и онлайн магазина за некоректни ползватели ще бъде блокиран. Акаунтите на ползватели, които нарушат условията за ползване на сайта и онлайн магазина, както и акаунти на ползватели, които ги използват не по предназначение ще бъдат заличени. Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани от онлайн магазина стоки ще бъдат решавани със споразумение, в случай на непостигане на такова и ако подсъдността не е посочена императивно, спорът ще бъде отнасян за разрешаване от компетентния съд.


ВНИМАНИЕ! Моля внимателно прочетете тези условия, преди използването на сайта! Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с тях. Ако не приемате тези условия, не използвайте този сайт!